使用第三方支付,使用建设银行进行支付,银行卡也扣款成功,对方...

使用第三方支付，使用建设银行进行支付，银行卡也扣款成功，对方且没有收到钱？我咨询建设银行客服，银行客服说交易已经成功，而对方还没有收到钱，对方咨询了第三方平台，第三方说是风险交易。款项会在3个工作日内退还到我的银行账号内，这是怎么回事，谁知道这方面的请告诉我下，谢谢！

这个在第三方支付行业叫单边账，由于交易是通过第三方与银行的交互完成的，即交易发起后，第三方需要将交易信息传递给银行，银行操作后将信息传回给第三方，若其中某个环节中，银行或第三方的系统出现故障，就会导致信息不对称的出现。
第三方支付系统与银行的系统会在每日进行对账，对这些信息不对账的交易进行筛选，筛选出问题交易后，不同支付公司的处理策略不同，大的支付公司会通过系统自动处理差错交易，会在隔日取消差错交易并将资金退回持卡人账户，中小支付公司则会通过人工介入，核实交易情况会提交系统处理。


扩展资料：
第三方支付安全注意事项：
1、电脑环境安全：包括使用正版操作系统、正版杀毒软件并及时更新病毒库、稳定浏览器，并使用正规的第三方支付平台进行支付。
2、网络安全意识：不接受陌生文件、不同网站用户名与密码做区分、网络密码不放在电脑内、最好使用同一台电脑进行网络支付。
3、正规的第三方支付平台工作人员，以及有诚信的卖家不会索要账户密码信息，当对方试图询问密码、手机校验码等信息时，一定要提高警惕。
参考资料来源：百度百科-第三方支付
参考资料来源：百度百科-中国建设银行
参考资料来源：百度百科-银行卡