中国银行信用卡怎样注销

以前公司办的是工资卡，后来才知道是信用卡。因两年多没有用，银行系统升级卡过期了。现在是卡里还有一些钱取不出。打电话又注消不了，原因是信息不对(我提供的身份证、家庭地址、前公司地址、电话邮编都没问题。可就是说我提供的家里邮编不对。卡是公司统一办的。一些信息我也不记得了)，说了半天不知道大家听懂没，现在我纳闷是这么多信息怎么就证明不我这人。还有去柜台(同省异地)打客服电话(话务员的态度让我有直接扔到卡不要卡的冲动)怎么这注销不了呢！求懂这方面信息的朋友告诉下谢谢！！

你好，我以前是中行客服，销卡只能打客服电话，柜台销不了，他不会一直问你这几个问题的，一般都是问你的问题你必须都答对，错一个也不行，你想换一个也不行，但有时他问的问题是不一样的，你可以多大几次，下个客服不一定会问你邮编的，呵呵，你试试，不明白可以追问我