专业信用卡服务平台

[其它类型] 烦人的中国银行信用卡注销流程!

[复制链接]
tqs1120 发表于 2020-10-29 22:01:09 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

卡神交流微群

全国信用卡交流微信群

 
前段时间办了张中国银行的羊城通联合信用卡,收到后没激活,后来放着,被家人当垃圾扔掉了。考虑到那张卡的额度才2000,比当初业务员说的5000少很多,就想把它注销了。

2月26号去到五羊新城的中国银行去注销,跟他们说丢了没激活的羊城通信用卡,要注销,结果说柜台不接受这个业务,被要求先打电话挂失,然后才能在柜台注销。

后来打服务电话,客服跟我讲,如果先挂失再注销的话,要多交40块钱,因为是羊城通卡,可以直接拿着去柜台注销,交15块羊城通工本费就可以。

之后再去到柜台,跟他们说已打过电话,客服让我直接在柜台注销,交15块工本费就可以。那个值班经理后来还说些什么,不能直接注销,说是要电话挂失,我坚持说客服让我直接在柜台注销,后来她就让工作人员帮我注销了。

谁知,填了张表,让他们盖了章,没想到工作人员还说要让我等45天之后,拿着这张表去中山二路的中国银行才能最终注销,他们这里没权限办理信用卡注销!!!

等了50多天,到了4月16号去外面办事,顺便去了中山二路的中国银行注销信用卡,谁大堂的信用卡业务员说这个还没到45个工作日,要等45个工作日之后才能注销,让我五一之后再来办理!我晕!那张表里明明写着45日之后就可以去注销,为什么要45个工作日?

5月3日,五一假期。顺路从中山二路经过,进去想把信卡注销了,谁知大堂办信用卡的不上班,大堂经理说信用卡业务只有在正常工作日才能办理。

我晕!我住的地方离中山二路很远,好不容易才去到哪里,已经连续跑了两趟了,连个注销都办不了!哪有银行规定注销信用卡要等45个工作日才行的!

中国银行,以后都不会用你的信用卡和业务!
 

精彩评论1

正序浏览
safansafan 发表于 2020-10-29 22:01:15 | 显示全部楼层
 
你直接拨打中国银行客服热线信用卡专线就可以了,要求马上注销,信用卡和我们用的借记卡不一样,你可以直接通过电话注销的,只要你的理由够充分,你现在最好的理由就是,信用卡的额度,因为当初他们答应你是5000的额度,而现在只有2000那么就是欺诈的行为,你完全可以要求注销信用卡,如果客服小姐不帮你办理你就要求他们经理和你讲话,否则就投诉他,和他们说话不能用客气的,我同事当初就是这么注销的信用卡~
 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员 微信登录

本版积分规则

搜索

热门卡片

更多+

最新信息

更多+

关注我们:微信公众号

网站客服:

910303403

公司:福建卡神信息服务有限公司

地址:福建省福州市仓山区盘屿路3号阳光天地G2座

Copyright ©2014-2020 卡神吧 版权所有 网站备案:闽ICP备15014850号 闽公网安备 35010402350167号