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台湾6成民众愿意使用NFC手机行动支付 98%受访者拥有智能手机

kashen8
2015/02/14 00:19:43
  调查:18到39岁民众高达9成8持有智慧型手机,约6成对NFC行动支付感兴趣。男性使用意愿高过女性,iOS用户超越Android。
  恩智浦半导体对台湾NFC(Near Field Communication,NFC)应用进行调查,发现随著NFC愈来愈普及,相关应用的接受度也增加,有6成民众愿意使用NFC行动支付服务。
  这项调查主要为瞭解使用者对NFC应用的兴趣与期待,共访问3665位18到39岁的民众,最后取得800份有效样本。调查结果显示,随著NFC在手机上的普及,使得民众对NFC的认知提昇,虽仍有53.1%受访者表示不了解NFC,但了解NFC比率已达46.9%。
  高达98.6%受访者拥有智慧型手机,超越桌上型电脑的7成、笔电的6成,而拥有平板电脑的比例则为45.8%。拥有NFC功能的週边装置,例如NFC耳机、喇叭、相机或穿戴装置者仅介于4.9%到7.5%。
  民众使用NFC相关应用的意愿,特别是在NFC行动支付方面,整体而言约6成感兴趣。曾使用过NFC的民众高达8成愿意使用NFC行动支付,远远超过没使用过NFC民众的6成,以及没有或不知道NFC者的56%。从性别来看,男性使用意愿高过女性,在行动平台上iOS超越Android。
  民众使用NFC行动支付的疑虑,高达73.6%受访者担心手机遗失,信用卡遭到盗刷,68.1%担心个资外流,信用卡资料被窃,其他则是交易过程中因为干扰导致交易失败、使用上複杂、银行或商家不支援NFC付款。
  在使用NFC分享或传输内容上,超过7成愿意使用NFC分享传输资料。受访者担心的问题,最高的还是手机遗失资料被窃,其次是传输资料过程使资料外流,支援NFC的装置不够多。
  不论是NFC行动支付或资料分享传输,调查发现如能改善相关应用服务安全,则会提高民众使用行动支付或资料传输意愿。