![]() 作者 | 夏心愉 出品 | 愉见财经 艾玛,又来了! ![]() ![]() ![]() 这已经是平安信用卡的积分升级大戏,第四次占我头条了。不断洞察用户需求,把积分规则调整到最为匹配,平安信用卡也是够拼的。这是要把咱们的高频消费场景一网打尽的节奏吗? 刚刚,平安银行信用卡中心PO出一份最新的积分规则调整补充说明,内容如下: ![]() 追剧积分升级 Y 先来回顾回顾,今年以来,平安信用卡积分升级的四连击。
总之一句话,用户们喜欢上哪儿消费、用啥方式支付,平安信用卡就在哪儿给积分、甚至还给“5倍积分”。 所有大刀阔斧的创新,尤其是进行了卡行业积分规则跨时代之变,背后自然有动力也有压力。平安信用卡这一程的航道:大势,是移动支付数字化时代的必然流向;灯塔,是用户们切切实实的需求所往、高频支付所在。 大写的“用户思维”。 ![]() 大数据画像“真把式” Y 在“愉见财经”往期专栏文章《AI,能为我的信用卡做些什么》里(点击标题可跳转),曾经给大家介绍过,对大数据的运用,已经使平安信用卡“千人千面”的用户画像成为可能,以此打造“更懂用户”的用卡生态。 我听说,一个用户在信用卡领域能产生5000多个不同的变量。而这些变量被平安信用卡捕获,就能精确读取到用户的消费取向、场景偏好、支付选择、生活方式。 换个视角,平安信用卡拿到这些数据要干什么呢?就其自体的经营决策而言,大数据技术驱动他们打造精细化的客户价值链。而积分政策,则是计算经营投产中的核心一环——好钢要用在刀刃上。 以往听金融机构们说大数据运用,总觉得都是宏观战略层面的抽象术语。直到追剧完平安信用卡“四回目”的积分政策调整,才有具象感知,科技真的在驱动银行发生改变。 大家不妨观察一下自己日常的消费场景,是不是都被划进了平安信用卡“四回目”的给分路径里?而我们已经不再使用的OUT了的那些支付方式,平安信用卡也不再给分了。 拿我自己来说吧: 1,用支付宝、微信支付、云闪付、美团支付、苏宁支付等方式,在美团、饿了么、盒马、京东商城、星巴克、肯德基、麦当劳等场景消费,都是我最常用的,这些消费现在用平安信用卡,不仅给积分,还给5倍积分; 2,而在线下,我还能掏出信用卡刷POS机的,也的确就集中发生在航空、酒店这些场景,以及移动支付实在和咱没法儿比的境外了,这些也被平安信用卡今天的这个“补充说明”给覆盖了。 ![]() 那以前呢?以前的卡行业积分规则,主体部分是基于刷卡POS机上的商户类别码的。也就是说,主体积分来自于我们的线下消费,而且还要带卡刷卡才行。对于我们习惯的线上消费(在APP上买东西、叫外卖、网约车等),或是线下付款时掏出手机扫各种二维码扫,竟然常常捞不到积分! 大家不妨查一下其它信用卡的积分规则,会发现,目前还有一批银行在积分规则中都明确规定“线上支付不累积积分”、“移动支付不累积积分”,尤其是用那“互金双巨头”家的支付方式,很可能没分。 这不是闹反了么?不常用的,有积分;常用的,反而没积分。所以平安信用卡这波操作666,算是拨乱反正,顺势而为。 当然说白了,这也是平安信用卡铆足了劲儿要进行线上转型的策略。毕竟“得账户者得天下”,银行们还是希望消费者即便习惯了线上支付或线下扫码,也还是能从银行卡账户里划出钱,而不是从移动支付巨头家的虚拟钱包账户。 因为,那意味着谁能获取未来支付战局中最核心的——数据。 目前为止,平安信用卡是全国首家、也是唯一一家,把网络消费积分写进积分规则的银行机构。其发分新政将于2020年4月10日起实行。
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