民生信用卡品牌全面升级

　　自6月6日中国民生银行发布零售银行品牌口号——“懂你的银行”，拉开零售银行品牌战略升级序幕后，作为零售条线业务单元之一的民生信用卡亦迎来品牌升级，其全新品牌口号——“信任长在”，将正式对外发布。

　　

　　此次品牌转型升级与民生银行“以客户为中心”的零售业务转型经营理念相契合。“了解我的客户”是银行经营的基本要求，打造“懂你的银行”既是品牌层面亲近客户，也是业务层面“以客户为中心”的具体体现，而“信任长在”，是对民生信用卡企业核心价值观的提炼。

　　

　　作为一家经营信用卡的金融机构，其业务本质是基于信用、共创价值。民生信用卡把让客户安心作为业务的出发点，才能使客户在使用过程中建立起对品牌的信任，这种信任的累积又促使客户坚定下一次的选择。

　　

　　民生银行目前拥有5350万的个人客户和600万的小微企业客户，各项零售业务指标均位于股份制银行前列。近年来，民生银行运用大数据加强对零售客户交易行为和消费习惯的分析。在信用卡品牌林立的竞争环境下，只经过3年发展便实现盈利，打破了国际上信用卡5年盈利的经营规律。目前，民生银行信用卡经营机构已辐射全国百余城市，收入利润等业绩指标逐年稳步攀升，实现了服务质量、业务效益和消费者满意度的同步提高。

　　

　　年报数据显示，2017年民生信用卡累计发卡量达到近4000万张，新增发卡量1040.22万张，同比增长119.37%。民生银行信用卡中心相关负责人表示，“信任长在”，不仅是一句简单的口号，更是民生信用卡13年来实在的行动。在金融科技领域，民生信用卡基于大数据平台的全生命周期管理、基于全民生活APP的移动互联场景、基于人工智能的自动化审批初显成效，客户权益体系、特色产品体系、风险管理体系等战略性经营框架正日趋完善。

　　

　　据悉，未来民生信用卡将加快场景建设，为客户提供更便捷的金融服务，同时做好客群经营，满足客户差异化需求，发展金融科技、推进数字化转型。