正规的催收流程是怎样的？碰到不合理的催收行为要学会说“不”！

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催收是现金贷款中一项非常常见的流程，到那时一般催收只会发生在借款人还款逾期之后，只要借款人按时还款是不会出现催收这个环节的。从另一方面来说，催收也是贷款机构为了维护自己合法权利的一种行为，只要催收的行为合法，并且不存在暴力催收的行为，那么借款人是无权要求贷款机构停止催收的。但是有些贷款机构的催收流程并不正规，那么正规的催收流程是怎样的？今天小编就为大家详细介绍一下！

正规的催收流程如下所示：

1.核实借款人的账户信息，对借款人所欠贷款的金额、逾期时间、逾期次数以及所欠的逾期利息都要里了解清楚，严禁对借款人逾期情况不了解的情况下就直接联系借款人并对借款人进行催收。

2.在了解清楚借款人的详细信息后，联系借款人。催收人员需要通过电话或者短信的方式联系借款人，通知借款当前的逾期具体情况，了解借款人的还款意愿并对借款人的提出还款提醒。

3.调整还款计划。在对借款人进行电话联系之后，需要根据借款人当前的还款能力以及还款意愿，主动为借款人调整还款计划，并且帮助借款人办理分期还款或者延期还款等业务。

4.督促借款人还款。当贷款机构与借款人就还款问题达成新的协议之后，催收人员需要及时关注借款人的还款情况，督促借款人按时履行还款义务。

5.走法律程序。如果在催收人员联系借款人的环节，借款人出现拒不配合，并且拒绝联系，拒绝还款的情况，甚至直接联系不到借款人的情况下，贷款机构可以直接对借款人进行起诉，通过法律途径维护自己的合法权益。

总体来说，逾期的催收一定要规范，杜绝出现暴力催收“拿着鸡毛当令箭”的行为，如果借款人发现催收行为存在不合理的地方，也要学会及时说“不”。如果想要了解更多的贷款资讯，或者掌握更多的贷款平台信息，那就多多关注卡神吧吧！