农业银行信用卡积分常见问题解答

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　　卡神小编为您介绍，农业银行信用卡积分常见问题解答。

　　一、农业银行信用卡预借现金累计积分吗？哪些项目不累计积分呢？

　　预借现金交易不累积积分。根据农行积分规则，部分项目不予计算积分：

　　1、银行费用（包括年费、利息及罚息、预借现金手续费、逾期手续费及其他各类依《中国农业银行金穗贷记卡章程》及《中国农业银行金穗贷记卡领用合约（个人卡）》收取的费用）等。

　　2、低扣率、零扣率以及特殊类型的商户消费，包括但不限于房地产类、批发类、各种机动车、航空器及其零配件销售、租赁与维修、燃油销售、自动售油机、公共事业、政府服务、纳税、代扣代缴、慈善及社会公益、医疗机构、博彩类、学校、儿童保育、农业服务、承包服务、园艺、电器零件与设备、供暖、清洁、金融产品及服务、直销、保险、证券等类的商户消费。注：商户类型以商户刷卡pos机设定的商户类别码为准，若出现商户类别码与商户实际类别不符，请咨询商户及收单机构（即该POS机布放银行）。因此影响积分累计的，我行不承担责任。

　　3、中国农业银行规定的其它项目。

　　二、农业银行信用卡积分怎么查询？

　　您可通过以下方式查询累计积分：

　　1.对账单：在每期的对账单上，可查询到本账单周期的新增积分、兑换、调整积分以及截至账单日的累计积分。

　　2.致电金穗贷记卡24小时客户服务热线4006695599、021-61195599、4006195599（白金贵宾服务专线）查询账户级或客户级积分余额。

　　3.网上银行：网银注册用户可通过登录网银查询信用卡积分。

　　4.指定商户：至农业银行积分消费合作商户POS机上查询本账户积分余额。（积分消费合作商户名单请登录农业银行网站信用卡页面查询）

　　三、什么情况下农业银行信用卡积分兑换会失败？

　　银行处理您的兑换申请时，以下原因会导致订单无效：1.积分账户下积分不足以支付您所申请兑换的礼品需要的积分分值；2.贷记卡卡片或账户情况处在非正常状态，例如挂失、停用等；3.申请兑换时提供的信用卡卡号、身份证件等资料不正确。

　　四、如何申请农业银行信用卡积分兑换礼品？

　　1.客户服务热线4006695599：IVR语音菜单7号键，或转人工服务。

　　2.填妥积分换礼申请表，邮寄至：上海市普陀区曹杨路2211号中国农业银行信用卡中心“积分兑换”收，邮编200333。

　　3.填妥积分换礼申请表，传真至：021-33605105，021-33605031。

　　4.您可以通过网银个人注册客户自行兑换礼品。另外，农业银行现已开通部分积分消费合作商户，您可通过POS机进行积分兑换。（合作商户名单请登录我行网站查询）