工行信用卡：工行牡丹信用卡VIP客户有哪些尊享服务？

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　　为全面推进中国工商银行信用卡业务“规模化、精品化、全球化、专业化”建设，充分利用中国工商银行网点资源优势，建立境内外联动的高端客户服务网络，提升客户服务品质，中国工商银行已在全国重点商业城市、旅游城市以及海外设立了牡丹信用卡VIP客户服务中心。

　　2007年以来，中国工商银行已陆续在北京、上海、广州、深圳等境内城市设立了144家牡丹信用卡VIP客户服务中心。同时，为拓展海外服务，中国工商银行先后在香港、澳门、印尼雅加达及德国法兰克福设立了牡丹信用卡VIP客户服务中心。

　　★ 服务对象包括：

　　中国工商银行牡丹信用卡（白金卡和金卡）客户。

　　★ 服务范围包括：

　　一、基础服务

　　1. 柜面基础服务：您可享受优先通道待遇、办卡申请、账户查询、申请电子对账单、信用额度调整、申请刷卡输密限额及卡片升级等服务。

　　2. 您还可享受牡丹信用卡VIP客户服务中心提供的4000095588（白金卡）、4006695588（金卡）专线及网上银行等自助服务。

　　二、紧急援助服务

　　1. 紧急挂失：若您的卡片被盗或遗失，您可到牡丹信用卡VIP客户服务中心即时办理卡片挂失手续。同时，您也可以拨打我行4000095588（白金卡）、4006695588（金卡）服务专线办理挂失手续。

　　2. 紧急取现：若您在境内异地卡片被盗或遗失后急需提取人民币，牡丹信用卡VIP客户服务中心可向您提供紧急取现服务。在不超过牡丹卡账户当日透支取现限额和可用信用额度的情况下，您可提取不超过人民币2000元的现金（白金卡不超过10000元人民币）。

3. 紧急补换卡：若您的卡片因被盗、遗失、过期、磁条损坏、信息错误等原因导致用卡受阻而需要紧急补换

卡时，牡丹信用卡VIP客户服务中心将及时受理您的换卡申请，并在卡片制作完成后及时通知您持身份证件和领卡凭证领取新卡。

　　三、增值服务

　　服务内容为当地旅游咨询、购物咨询、优惠商户的指引及预订、当地特色促销活动咨询等。

　　★ 中国工商银行牡丹信用卡VIP客户服务中心服务时间及营业地点：查看详细》》

　　★ 中国工商银行牡丹信用卡海外VIP客户服务中心服务简介：

　　香港　澳门　印尼•雅加达　德国•法兰克福

　　注：本页面提供信息仅供参考，具体业务以当地网点的公告与规定为准。

　　以上信息来源于工行官网，更多信用卡知识请关注卡神-信用卡频道（www.kashen8.com）。