平安信用卡催款部的人说可以帮申请减免还款金额,是真的吗?

2021-4-26 08:29| 发布者: abc1220858| 查看: 4047| 评论: 0

摘要: 走过路过不要错过点击蓝字关注我们给客服打电话协商减免利息是真的吗，还完本金之后还要利息？逾期后给客服打电话协商减免利息不可行，客服没有权限给你操作，协商时候就应该说清楚怎么还款，不能优先偿还完本金，再 ...

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给客服打电话协商减免利息是真的吗，还完本金之后还要利息？逾期后给客服打电话协商减免利息不可行，客服没有权限给你操作，协商时候就应该说清楚怎么还款，不能优先偿还完本金，再进行偿还利息。要知道，银行减免利息的前提，是持卡人有“强烈”的还款意愿，但却因为客观原因、无法及时足额还款！此时，经过持卡人申请、银行同意、达成共识，领导复核后，才能办理利息减免事宜的！

一：客服权限问题

平时我们直接拨打银行客服电话，接线座席只是负责解疑答惑以及业务查询和办理，并不能决定你的逾期利息减免等关键问题，如果你要求强烈，最多给你记录反馈，这个工单会流转到银行信用卡催收部门，最终还是回到了内部催收或者外包公司。如果只是晚还了几天，产生利息和违约金，那么客服有一定可能给你减免。毕竟两者性质不同，一个是逾期，一个是忘记还款。

二：逾期时间长短问题

刚开始逾期就打银行客服电话，商量减免利息基本不可行，因为没有经历催收，不确定你是否有还款能力。等你扛住几轮催收后，再给银行打电话会好很多，根据每家银行对待个人以往信用消费记录有差异。

三：是否催收套路问题

逾期后尽量避免跟催收公司进行谈减免，因为你的债权人是银行，你的所有诉求催收都需要上报才能决定是否给予减免或者分期，和一个没有决定权的人有什么好谈的。当然理解的更白话一点，当你委托你朋友办一件事的同事，最终决定权还是在于你自己的，其次委托方是以合作关系也是为银行服务收回债权，提取相应佣金提成等。如果催收告诉你可以减免利息和违约金，让你先还款等方案，大多基本都是你懂的。

四：还款金额和方式问题

有的银行协商后还款只需要电子版文件，不需要去网点签署纸质版合同，协商确定后直接跟着信用卡账单还款即可。有的银行需要前往当地某个支行签协议，提供证明材料，走一下流程。协商过程中就要把本金和利息之类的费用说清楚，是减还是免，一定要体现出来。不然你只是网上看了很多类似的信息就很信心满满的去协商了，最终话语权还是他们的，所以众多网友因协商方案确实给到了，但过几个月，却不知道自己已经被起诉了。这个就是委托方玩的把戏，你问了客服你有还款意愿，想还一笔进去再分期，人家还能拒绝让你还吗？这个是一个道理的。

客服没有权限给你减免利息，只能扛住催收后再通过其他渠道和银行沟通。否则口头问题这个可承认可不承认，因很多债友就有先列，只是套路不同，结果都一样。还了一笔进去，后期几个月你也在履行还款。但不是查不到方案，就是又迎来了一波新的催收。告知你案件已经由他们负责了现在，方案一概不承认。或者比较极端的就是自己被被起诉了。而且法院也已经立案。
总之减免的问题，有真有假，在你接到减免电话的时候，最先做的就是给银行客服联系，确认一下是否真的有减免，具体还多少，怎么还，只要是真的减免，银行系统里都会有记录的。