点击蓝字关注我们 Valentine's Day 以精益六西格玛等持续改进理论结合项目管理为知识核心,以项目实践为依托,目前广发卡持续改进平台已经成长为流程优化、项目管理、人才培养的平台。每年推动实施大小项目130余个,员工有关流程改善的提案达上千条,内部形成了浓厚的流程持续改进文化。培养了一大批有专业素养,能够自发且持续改进及创新的人才,共计培养黑带人才逾50名,绿带人才逾180名,项目管理人才逾300名。 目前,通过项目应用实践所带来的经济收益逾30亿,客户满意度属于同业中的领先水平,广发信用卡中心以卓越的服务品质先后荣获“亚太最佳客户服务奖”、2017“金耳唛杯”年度最佳客服中心冠军、香港客户中心大奖赛“最佳呼入客户中心”金奖等殊荣。 广发信用卡依然不好使 大约在两年前,我曾经写过一篇《广发信用卡,用了 才知不...但信 用卡的年费却一分不少地从客户的卡上扣除。而当客户要求 银行退卡的...... 广发银行唯品会信用卡新客户(以下简称“客户”,新客户是指从未持有过广发信用卡的客户或曾经持有广发信用卡但于本张新卡申请日期1年前已注销名下所有广发信用卡的客户。同时,附属卡不参与本次活动) ![]() 既然广发信用卡发短信提示特定商户消费限额,请更换支付方式,这里广发信用卡提示的支付方式是哪种支付方式?前面已经说到,广发信用卡中心已经将出现风控的客户关闭了pos机交易渠道,POS机刷卡这种方式肯定是没办法解除的,这里也有重点,提示被广发信用卡特定商户限额的卡友如果收到这种短信以后,千万不要再继续尝试更换不同品牌POS机,这样会加重你广发信用卡的风控,有可能会从特定商户消费限额变成广发信用卡降额封卡。 还有个常识要给各位广发信用卡的卡友普及一下,所谓的解封是不存在的,就好比你回家进门,不掏出钥匙开门,站门口喊芝麻开门能进得去吗?真正的风控是你在银行后台的线下交易渠道被关闭了,线下交易渠道被关闭就是在风控期根本不能用,直到你被银行下一次认定正常消费,优质客户时,才会给你打开解封按钮。 广发尊旅信用卡的发行以其独创的权益创新,特别是2019年广发鼎极信用卡的发行,实现了高端信用卡的“贵族化”向“精英化”经营理念的转变,更是对2019年广发信用卡推动顶级卡产品精英化战略的一个延伸,广发信用卡在坚定落地自己对高端卡市场的全新需求洞察。而广发信用卡在社会精英层次的定位也吸引了国际卡组织的关注,此次Visa和万事达卡两家国际卡组织同时为广发尊旅信用卡发行了高端产品。 以上这几点都是最近拥有广发信用卡的小伙伴们需要注意的几点。要知道,降额容易提额难,一旦自己真的被银行降额了,要是再想将信用卡的额的提升上去就是很困难的一件事情了,毕竟你已经被银行关进“小黑屋”一次了。所以,使用信用卡的那些小伙伴们,且用且珍惜啊!不知道你有没有广发银行的信用卡呢?你又有没有被银行降额过呢? ![]() 另外,广发信用卡除了每个月都有一天的还款宽限期外,信用卡持卡人也是可以每半年或一年申请一次为期三天的还款宽限期。 据了解,除了积分兑换微信立减金,目前,广发信用卡还与饿了么、本来生活联手推出积分抵现活动,并与数千商户合作推出积分换饭票服务,最高可用积分0元兑换美食。广发信用卡相关人士表示,未来,广发信用卡还将继续创新积分玩法,突破积分使用的范围限制,让持卡人更加个性化的享受积分福利,不断革新客户在积分使用方面的体验。 十多年来,消费者及合作伙伴对广发信用卡的企业价值观产生了共鸣和认同,而科技则是连接消费者和广发信用卡的情感纽带。慈善与消费紧密相关是“信用卡+慈善”的主要特点,因此运用科技洞察持卡人的消费需求和慈善需求显得尤为重要。广发信用卡较早将大数据运用在消费者行为分析和消费需求洞察上,并利用人工智能、生物识别、虚拟卡、移动支付等新技术推动信用卡在移动互联网时代的变革,顺应年轻一代“手机就是信用卡”的消费习惯。与此同时,持续与消费者喜爱的品牌进行跨界合作,为年轻人搭建更多消费场景,推动商业力量转化为慈善力量。 ![]() 分享、在看与点赞 只要你点,我们就是胖友 ![]() 了解更多知识,请关注卡神吧,为您提供信用卡、贷款、理财、保险等资讯及交流! 特别声明1、该文观点仅代表作者本人,卡神吧系信息发布平台,卡神吧仅提供信息存储空间服务。 2、您若发现有侵略您著作权行为,请及时告知,我们工作人员将在第一时间删除侵权作品、停止继续传播。 3、如果你喜欢这篇文章,请帮助我们转发它分享给你身边的好友。 |
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