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近日，一位70多岁的市民张女士向津云新闻记者反映，她在中国银行柜台取款时被告知，柜台不能取整钱，要到ATM取。张女士无奈之下表示要把卡里的余额8817元全部取走，但柜台居然表示，只能在柜台取走17元，剩下的8800元还是要在ATM上取。张女士气愤地说：“这种奇葩规定，究竟有什么依据？” 7月27日，市民张女士来到位于和平区汉口东道和岳阳道交口处的一家中国银行的柜台取款，柜员表示，整数金额要到自动取款机上去取。 张女士当场表示，自己要将工资卡上的包括个位数的余额全部取走，共计8817元。但是柜员说只能给她取零头17元，整数部分的8800元还得到机器上取。 张女士告诉柜员，自己年过七旬，一只眼睛几近失明，另一只眼矫正视力也只有0.1左右，实在无法在自动取款机上完成取钱的操作。 张女士还表示，自己在其他银行也曾遇到过柜台不能取走整钱的规定，但只要带上零头，往往就可以完成取款。比如柜台不能取8800元，但是如果要求取8817元，就没问题。 但是没想到，柜员仍然坚持不给取钱，并称这是银行的规定，如果她给张女士取了，会被扣钱。柜员同时拒绝了张女士找大堂经理协商解决的要求。在长时间的僵持后，大堂经理还是介入处理，张女士最终从柜台取走了钱。 但是这位大堂经理同时表示，这次是特例，中国银行有规定，不可以在柜台取走一百元以上的整钱。  津云新闻记者通过搜索发现，不止一人对中国银行的这种规定表示过惊讶和气愤。新浪网友“@戴_小乔”称：“去中国银行柜台取钱，被告知柜台不可以取整数的钱，若取整数的钱必须去ATM，这算哪门子的白痴条款？被逼存了0.1元，取了4000.1元。”   新浪网友“王长勇”曾发布微博称，“中国银行柜台，小额取现不能取整数。得记住了，要取500，柜台就取500.11。有一次，柜员让到ATM去取，但遇到ATM故障，想到柜台取几百元，不给取，后来让取几百零几元，柜员才给办理；又有一次存外币，顺便取几百元，也是不给取，加取了1元，柜员才给办理。”这位网友还说道，“2万元以下‘可以’通过ATM办理，变成了‘必须’通过ATM取。如果客户是老人，不会用自动柜员机呢？那该怎么办？难道我存完外币，再去排队到柜员机取钱，可以节省我的时间？” 张女士表示，如今社会已逐渐呈现出人口老龄化的趋势，银行如此规定，何谈人性化服务？那么，真的有不能在柜台取走整钱的规定吗？这种规定究竟有没有依据？ 8月15日，记者致电中国银行400 来源：津云 往 期精彩 全球性能最好六大涡轮增压器品牌，国产的能上榜吗？ 意大利超跑设计师操刀，这款中国SUV回头率200%！ 一降就是5万，17.78万拿下！别克新款君越车型，让大众迈腾都心慌 【免责声明】转载目的在于传递更多信息，并不代表本公众号赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与我们联系，我们将在第一时间删除内容！ 了解更多知识，请关注卡神吧，为您提供信用卡、贷款、理财、保险等资讯及交流！ 特别声明1、该文观点仅代表作者本人，卡神吧系信息发布平台，卡神吧仅提供信息存储空间服务。 2、您若发现有侵略您著作权行为，请及时告知,我们工作人员将在第一时间删除侵权作品、停止继续传播。 3、如果你喜欢这篇文章，请帮助我们转发它分享给你身边的好友。 |
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