我今天无意中查询卡片有了财智金    我的卡是5000的额度  这月消费了2200 还剩2800   中午的时候查就有2000--3000的财智金  下午我有一笔消费马上财智金就变成了2000-2000的额度了   打电话客服说我卡里的钱太少了  所以财智金也少   求大神指教  应该怎么办