之前在招行网上申请了信用卡，不过条件不满足上门办卡然后就没有管了，现在想再申请其它种类的卡片可是它提示我不能重复提交申请，然后想说打电话取消，但是直接语音提示身份验证失败。我要怎么才能取消这个申请呢，还是说我可以不管这一个申请，直接去银行申请就好了