在周三PYMNTS.com网站上的2015移动创新项目大会上，InfoScout宣布了它的发现，同时《企业脉搏》(Venture Beat)报导采用苹果基于近场通讯(NFC)的移动支付系统正在“非常缓慢地移动。”

　　除了6%已经使用或者继续使用苹果基于iPhone的NFC近场通讯支付方案以外，85%的iPhone 6所有者甚至还没有使用这项服务。另外9%的所有者说他们过去体验过苹果支付，但是忘记在购买时如何使用它或者不知道哪里可以接受这项支付方式。从去年十月苹果支付开始发起以来，然而， 已经有很多引导文章发表， 覆盖了设置和管理，包括苹果内幕消息网站(AppleInsider)的操作指南。

　　统计是基于上周进行的一项为期三天的调查，涉及到1188位参与者。它没有清楚的说明数据是否包括采用苹果支付的内置应用支付功能的数据，这些数据在iPhone 6, iPad Air 2和iPad mini 3上都可以得到， 但是报导的语言暗示只有涉及到店内交易的信息被算了进去。

　　当谈到为什么消费者还没有使用苹果支付的原因时，报导混合了数据。它没有区分哪些客户对现在的支付方法满意，哪些还不明白苹果支付是如何进行的，相反这两类客户混在了一起。

　　然而很明显的一件事情是，现在的硬件限制了苹果支付的增长模式。　
　　“消费者不仅仅需要装有苹果支付的应用，还得有iPhone 6手机，”PYMNTS的CEO Karen Webster说到。“所以，为了让它成功进行，你必须有合适硬件的消费者和有合适硬件的商家。”

　　在某种程度上，苹果公司正在解决苹果智能手表的问题。当该设备在四月首发时，它将不仅仅是iPhone 6的客户端苹果支付终端，而是作为缺少NFC芯片的苹果设备的媒介， 像iPhone 5, 5s和5c。

　　或许比硬件可用性更重要的是客户的忠诚度。研究发现30%的调查对象（已经使用了苹果支付）是否在某个商店购物，是基于这个商店是否支持苹果的服务。如果主动寻找和苹果支付兼容的购物地点的消费者数量增加， 零售商可能感到跳板的压力，因此扩大服务的足迹。

　　除此之外，调查参与者对最近媒体报导的安全问题表示蔑视，大部分人认为苹果支付用起来很容易，也很安全， 报导指出。

　　苹果公司正在慢慢地添加支持苹果支付的商家名单，最近宣布了14个新的合作伙伴， 包括坚宝果汁(Jamba Juice)and美国进口商(Office Max)，使它对那些还没有采用的人显得更诱人。

　　除此之外，加入苹果支付的金融机构的数量也在缓慢增加。就在昨天， 苹果更新添加了另外39家银行和信用社，使得在美国境内合作伙伴的数量总共达到了近150家，还有另外700家等着授权。