面对微信红包的封杀,支付宝红包反击战胜算几何
2014年1月27日,微信在版本更迭中上线了一个不起眼的功能:微信红包。这个一开始不起眼的动作后来被马云称之为“珍珠港偷袭”。 一年之后,支付宝在2月2日悄悄发起了一次反击,在一次攻防之后,支付宝用口令红包这种简单、原始的方式,突破微信的封锁,保守估计一个晚上的红包额就超过千万。 短短两天时间,支付宝红包杀入、被屏蔽、突围。如果未继续被微信屏蔽,支付宝的口令红包能成功逆袭吗?支付宝口令红包能病毒式传播吗?红包口令成功突破微信的封锁,尚未见微信动手,封还是不封?在笔者看来,之前支付宝在红包方面的尝试并不能动摇微信分毫,而口令红包却是可以有威胁的一次。 支付宝口令红包的优势在哪? 1、账户优势 在解决了微信群发、朋友圈分享这些问题之后,支付宝口令红包有优势的,支付宝就是一个账号,不需要用户再做任何的绑定和操作,抢红包之后,自动到支付宝账户或者余额宝。 但微信红包在这个环节上多出一步,抢红包提现需要绑定银行卡,这一步骤会导致流失一些用户,笔者见过不少一直不愿绑定银行卡的微信用户。 2、场景优势 微信虽然在红包上一骑绝尘,但抢到的红包怎么办?提现?其移动支付场景尚显不足。从线上线下的应用场景看,支付宝有着绝对的优势。 支付宝口令红包的弱点在哪? 1、流程分割 没有社交网络的支撑是支付宝口令红包的致命伤,支付宝只能曲线突围,这也就造成了流程上的分割。从现在的流程看,需要先记住一串数字,再打开支付宝客户端输入,这比微信红包多出两个步骤。位数越来越多的数字,对记忆力差的同学是个挑战,连续3次错误还会被锁5个小时,不能领取红包,在防范风险的同时,也影响了体验。 在体验了微信红包简单、粗暴的抢钱之后,支付宝口令红包多出两个步骤的跳转很难让用户弃微信而选支付宝。 2、私密性 微信红包不能转发,但支付宝口令红包是可以转发的,这种开放式的分享,红包到最后可能都发给了完全不认识的陌生人。 如果是想发给特定一群人,那支付宝口令红包不适合。不过,这种开放式的红包可能是商家所愿意看到的,通过社交链,触及潜在客户,增加客户粘性。 这些都建立在支付宝口令红包还能继续在微信朋友圈里玩,如若不能,不知支付宝还有何高招应对。 对于微信而言,红包是今年输不起的战场。原因之一可能是,微博依据其开放的特点,已经吸引了不少明星在微博平台上发放红包。虽然笔者认为这和强社交属性的微信红包无法相比,但显然腾讯对此仍十分重视。 最近微信全面出击春节红包活动。手机QQ也加入红包功能,除了好友间互相发放红包,还有明星红包和企业红包。近日,微信还与多家平面媒体联合推出“微信红包大拜年”活动:扫描报纸上的二维码抽红包。据说,今年央视春晚上,与微信合作发放春晚红包的品牌数量总共在15个左右。 但支付宝也不示弱,据说,支付宝今年准备了超过10亿的金额来打这场仗。看这架势是卯足劲大干一场。对于用户而言,期待这样的大战,绝不能放过任何薅土豪羊毛的机会。 为什么他们如此看重红包? 微信红包去年一战成名,并成为微信支付获取移动支付用户的重要手段,但从目前移动支付的布局来看,微信并没有占得太多便宜,据称支付宝依然占据了移动支付80%以上的份额。 但不可否认的是,微信红包带来的微信支付开通,已经给微信带来了很大的益处。虽然总体移动支付的份额变化不大,但微信红包带动的微信支付,确实已经改变了一部分人的小额支付习惯。滴滴打车、手机充值、AA收款等,有很大一部分是原来支付宝的应用场景。 红包争夺战的背后,是抢夺移动支付用户与市场分额。在我国6亿多网民中,移动支付用户规模仅为2.17亿,可以看出移动支付市场具有很大的争夺空间。而网络红包则成为微信、支付宝等应用争夺移动支付用户的最便捷的方式。相较于平日网络购物获取移动支付用户而言,在春节这一传统节日发放红包,会产生更大的裙带作用,其帮助支付平台获取用户、抢占市场份额的效率更高,速度也更快,未来移动支付用户与市场份额的争夺会愈演愈烈。 |