1、电话查询

拨打信用卡服务热线，可根据语音提示自动查询或转人工查询，查询内容包括额度信息、本期账单（到期还款日、全部应还款额、最低应还款额、还应还款金额）、余额、已出账单、未出账单、最近还款记录等。

2、网络查询

访问建行网站（www.ccb.com），登录“个人网上银行”，或者，进入“信用卡频道”（creditcard.ccb.com），查询内容包括额度信息、账务信息、消费积分、已出账单、未出账单等。

3、手机银行查询

使用手机浏览器访问wap.ccb.com，或使用建行手机银行客户端（目前支持IOS和Android操作系统），查询内容包括额度信息、账务信息、已出账单、未出账单等。

4、短信查询

使用在建行登记的手机编辑短信“311#卡号末4位”发送至95533，查询内容为最近一期已出账单的应还款金额、最低还款额和到期还款日。

5、网点查询

在网点柜面人工查询账务信息，或者通过自助设备（自动取款机、自动取款机、存取款一体机等），查询内容包括额度信息、本期账单（全部应还款额、最低还款额）、账单日、到期还款日等，其中网点还可以查询到交易明细

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