刷卡失败钱未到账 赤峰的这位顾客你在哪?
2022/01/08 21:25:07
前两天,我们《直播赤峰》栏目接到了一位市民打来的求助电话,说想借助我们栏目寻找一个人。她要找的到底是什么人?这其中又有着怎样的故事呢?咱们一起来看看。
2021年12号26日下午三点多,店员王女士像往常一样在店铺里忙碌,这时,一位身穿深色大衣的女性顾客走进了店里。
一个美女上咱们松山棉店来购买儿童的内衣,两个儿童的桑蚕丝棉裤,还有两个羊绒的双面绒的那种也是小棉裤。结完账以后她问我多少钱,我给她出单了,出完单了,她问完多少钱以后我们又给她算一遍。她划卡了,但是她就是可能是网的问题还是怎么着,就是操作的时候这个钱就没有过来。
从监控视频可以看到,划卡后,这位顾客确实输入了密码。但由于顾客没有索要刷卡小票,而店员在刷卡后就开始忙着和顾客沟通,也没有及时查看POS机,确定一下这笔钱是否到账。
来这付款的时候是我给她操作的,因为也是我自己的失误吧,小美女可能也没看,因为我当时还跟顾客解释一下,因为咱们这个活动是买3赠1,我还跟她说了一下哪个是赠的,但是我就忽略这个POS机了,就放在那儿了,这个钱就没有过来。这个钱现在是我自己承担了,她那个是立减的,买3赠1是577元,我希望这个美女看到以后过来把这个钱再付一下。
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