日前，中国银行协会、

中国支付清算协会发布

《关于降低自动取款机（ATM）

跨行取现手续费的倡议书》

倡导降低同城跨行取现手续费

及异地跨行取现手续费

更好地服务于金融消费者的需求！

关于降低自动取款机（ATM）

跨行取现手续费的倡议书



为践行以人民为中心的发展思想，银行业认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，持续减费让利，惠企利民。为进一步增强金融消费者获得感和幸福感，推动银行业降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费，中国银行业协会、中国支付清算协会在监管部门的指导下，向商业银行、清算机构发出以下倡议：

一、降低同城跨行取现手续费

鼓励各银行和清算机构适当降低同城ATM跨行取现手续费，收费标准不超过3.5元/笔。其中，发卡行减半收取手续费，收费标准不超过0.2元/笔;清算机构减半收取网络服务费，收费标准不超过0.3元/笔;布设ATM机具的收单行手续费标准不变，为3元/笔。

二、降低异地跨行取现手续费

为贯彻新发展理念，与广大金融消费者共享技术进步成果，鼓励发卡行不再按取款金额一定比例收取变动费用。异地ATM跨行取现手续费的固定费用标准与同城业务一致，不超过3.5元/笔。



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三、更好地服务特定金融消费者需求

鼓励各银行借鉴同业良好实践，结合自身业务策略加大优惠力度，适当减免代发工资卡持卡人、老年人、现役军人等金融消费者的ATM跨行取现手续费。

四、满足ATM取现服务要求

各银行应结合ATM机具布设和业务数据，合理设置和调整机具参数，公平对待本行和他行客户，满足金融消费者正常的现金使用需求。



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五、畅通咨询投诉渠道

各银行应严格按照《商业银行服务价格管理办法》要求，做好ATM跨行取现手续费调整信息公示、客户告知和解释说明，保障金融消费者知情权。畅通咨询投诉渠道，妥善处理相关投诉，保障金融消费者合法权益。

为更好服务金融消费者，各银行和清算机构自本倡议书发布之日起一个月内实施降低ATM跨行取现手续费措施。

中国银行业协会

中国支付清算协会

2021年6月25日



随后，多家银行自7月25日起

陆续宣布

下调自动取款机取现交易手续费

大额异地取现手续费降幅在80%以上

01中国工商银行

为响应中国银行业协会、中国支付清算协会《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》，中国工商银行股份有限公司决定调整《中国工商银行服务价目表(2017年版)》中涉及ATM跨行取现服务的收费标准和优惠政策，并于2021年7月25日零时生效。



02

中国农业银行

为落实中国银行业协会、中国支付清算协会《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》，持续减费让利，惠企利民，中国农业银行对《中国农业银行服务收费价格目录》中 “跨行ATM取现交易手续费”和“单位结算卡”服务项目的服务价格、优惠措施及说明备注进行调整，并于2021年7月25日零时生效。

调整内容请详见中国农业银行公布的服务收费价格目录。

03中国邮政储蓄银行

为积极响应中国银行业协会和中国支付清算协会共同发布的《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》，中国邮政储蓄银行股份有限公司将调整境内跨行ATM取现手续费，加大手续费减免力度，调整后的资费标准具体如下：



注：以上资费标准自2021年7月25日起执行。如有疑问，可致电客服电话95580详询。

04中国银行



为积极响应中国支付清算协会与中国银行业协会于6月25日联合发布的《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》，自2021年7月25日起，中国银行将对ATM跨行（含同城、异地）取现服务实行减免手续费的优惠措施，具体如下：



如您有任何的疑问、意见或建议，敬请垂询网点工作人员，或致电95566。

05中国建设银行

为贯彻国家关于减费让利的号召，落实中国银行业协会和中国支付清算协会共同发布《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》中的提议。中国建设银行自2021年7月25日起，全国范围内免收借记卡及准贷记卡跨行取现业务手续费，具体包括ATM跨行取现、助农取款及农民工银行卡特色取现服务。

如因各类情况导致跨行取现手续费未能自动减免的，中国建设银行后续将为持卡人办理退费，由此带来的不便，敬请谅解。

06交通银行



为积极响应中国银行业协会、中国支付清算协会发布的《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》，交通银行将自2021年7月25日起，减免境内同城和异地跨行自助设备取现手续费，具体如下：

一、调整项目

（一）收费标准：同城跨行自助设备取现手续费由4元/笔下降为3.5元/笔。异地跨行自助设备取现手续费由“交易金额的0.5%+4元/笔，最高50元/笔”下降为3.5元/笔。

（二）优惠标准：暂时免收上述同城和异地跨行自助设备取现手续费，恢复时间另行通告。

二、其他

如有疑问，敬请垂询交通银行各营业网点或登录交通银行网站www.bankcomm.com，也可致电交通银行全国统一客服热线95559。

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编辑：小白

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