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1、客服电话查询。

可以直接拨打中国银行信用卡客服热线，根据语音提示或者转接人工客服即可查询到信用卡额度。

2、网银查询。

可以登录中国银行官方网站，打开页面后登录个人网上银行查询自己的信用卡额度。

3、账单查询。

可以在银行给你的对账单上查看到自己的额度信息。

4、手机客户端查询。

可以下载中国银行手机客户端“缤纷生活”APP，绑定信用卡后查询信用卡额度。

使用银行卡时注意的事项

　　1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行;

　　2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机;

　　3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码;

　　4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片;

　　5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失;

　　6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。

银行卡常见问题

　　银行卡最常见的问题是“消磁”，只要接近含有强磁场的物体银行卡就有可能消磁，所以银行卡不要和手机、电视、音响、微波炉等磁场强的电器放在一起。介绍一些持卡时的方法：１、买钱包的时候里面一般都有几张品牌介绍的小硬卡片，别扔！放卡的时候除了卡不能在同一个夹层外，在有磁条的那一面放一个这种的卡片，起到间隔作用。

　　２、有些银行有专用的银行卡卡套，可以将银行卡存放在卡套内防止消磁。

　　３、用身份证作间隔也不错。最后要注意，银行卡绝对不能直接和手机放在一个兜里，那样极有可能很快消磁。

　   针对银行卡欺诈、伪冒，尤其是借助网络交易的违法犯罪高发趋势等问题，中国人民银行上海分行通过建设和完善银行卡风险防控体系、发布银行卡业务风险提示、开展打击银行卡违法犯罪活动、营造全社会安全用卡氛围等具体手段，努力保护持卡人利益、维护银行卡市场秩序、促进银行卡产业健康、良性发展。同时，对持卡人而言，必须时刻谨记安全用卡、防范欺诈的各类注意事项，这是全社会共同维护安全用卡环境的重要基础。     

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