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清晨回音

01

肥乡区孙先生：2020年12月，我使用中国农业银行信用卡支出28000多元，还款到期时全额还款。可后来我却收到了分期还款的短信，分两次共计扣掉340元，但是我从未办理过分期还款。这是怎么回事？

中国农业银行邯郸分行信用卡中心王经理：我们已向中国农业银行邯郸分行人民支行了解此事，由于客户经理操作失误，误把孙先生的还款做成了分期还款。

我们已对人民支行客户经理进行批评教育，由该客户经理将分期费用垫付给孙先生。

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肥乡区孙先生：客户经理已与我联系退款事宜，谢谢你们。

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小编说：出现问题不要紧，及时纠正很重要。

此事虽说给孙先生一个交代，但银行今后应如何避免失误，不让群众为工作人员的失误买单，更应是银行在工作中需完善和思考的方向。希望农业银行以此事为戒，不断完善内部制度管理，用心服务好每一位客户。

02

成安县牛先生：4月17日，我开小货车从成安往邯郸送货，因担心货物掉落，就在车厢两侧安装了护栏。行驶至邯山区茶棚路段时被交巡警拦住，原因是我非法改装了车辆，交巡警扣下了我的行车证，并要求我下午到邯山区交巡警大队接受处理，可工作人员把我后车厢的护栏扣留了，合理吗？

邯山区交巡警大队茶棚中队王队长：牛先生的行为属违法行为。

违反《道路交通安全法》第十六条第一项。任何单位或者个人不得有下列行为：拼装机动车或擅自改变机动车已登记的结构、构造或特征；

《机动车登记规定》第五十六条，有下列情形之一的，由公安机关交通管理部门处警告或者二百元以下罚款：改变车身颜色、更换发动机、车身或者车架，未按照本规定第十条规定的时限办理变更登记的。

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看来，牛先生确实是违章在先。

交巡警扣留牛先生的护栏，是否合理？

邯山区交巡警大队茶棚中队王队长：我们不是扣留，只是暂时为其保管，目的是防止驾驶员再次使用。牛先生认识到错误后，可随时取回。

4月19日下午，牛先生写了保证书并把护栏取回。

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就此事，王队长对广大驾驶员作出提醒。

邯山区交巡警大队茶棚中队王队长：车主切不可擅自改装车辆，这不仅是违法行为，更会带来道路安全隐患。

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小编提示：违法改装危害大，道路安全靠大家！请大家自觉遵规驾驶、平安出行。

上线预告

4月22日 万合集团股份有限公司

4月23日  市医疗保障局

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监制｜郭超华  梁静

主编｜ 文清

编辑｜任颖    


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