建行智慧柜员机新增个人贷款还款明细查询和结清证明打印功能。可自助查询和打印个人贷款的历史还款明细，可打印个人贷款的结清证明。使用说明：

一、个人贷款还款明细查询、打印流程：

　　①“个人贷款”→“贷款查询”→“还款明细查询”；

　　②选择“凭储蓄卡查询”或“凭本人身份证查询”；

　　③输入查询起始、结束日期，展示还款明细信息：A. 标准版智慧柜员机、发卡机、填单机，只能查询；B. 综合版智慧柜员机上操作，点击打印预览，可对查询到的还款明细进行打印。

二、个人贷款还款明细打印所需要条件

　　查询支持储蓄卡或身份证两种方式，打印只支持在综合版智慧柜员机进行，如果选择打印，则还需插入身份证进行验证审核。

三、个人贷款还款明细查询时间的跨度

　　只支持查询打印一年内的还款明细。客户输入起始日期、结束日期后点击查询即可。

四、个人贷款还款明细包含的内容

　　贷款的还款明细信息内容包括：还款日期、还款金额（其中本金、利息、罚息、费用等信息），交易成功等。

五、个人贷款结清证明打印查询、打印的流程

　　①“个人贷款”→“贷款查询”→“结清证明打印”。
　　②插入借款人身份证进行验证审核。
　　③显示“我的结清记录”，选择某一条操作“打印结清证明”。
　　④预览确认无误后，点击“打印”。

六、 个人贷款结清证明可以用还款银行卡查询、打印吗？

　　不可以，打印结清证明只能使用身份证，通过验证后方可查看结清记录并打印。

七、 客户跨省可以查询、打印个人贷款结清证明吗？

　　不可以，结清证明只能在一级行内进行打印，不允许跨一级行办理。



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