为全力提高金融服务水平，进一步加强员工队伍建设，充分展示良好的服务形象，中国工商银行武威古浪分行积极开展营业网站朱专业训练，不断提高营业网站规范化服务，为客户提供最佳服务体验。

具体采取以下四项措施:
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卡神推荐:招商银行信用卡在线申请>；>；最快一天下卡！要求使用文明用语，客户在网站上工作时，有欢迎声音，有回答声音，有送音，在柜台工作时，客户服务经理使用柜员服务七动作，客户热情
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、、、、、、、不随意改变营业时间，每天满时营业，不用任何方法和借口，让顾客困扰，真正实现考虑顾客的想法，着急顾客的急事。
、、、、、、、、、、正确处理服务中发生的问题和纠纷，解决矛盾。及时受理客户投诉，妥善解决客户问题。工银驿站设施齐全，放置老花镜等便民设施，方便客户办理业务。在网站上发表监督通报电话，自觉接受监督。
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