（华人金融）国内首个“网贷投资人法律服务热线”开通

2016年全国两会政府工作报告上，李克强总理提到要规范发展互联网金融，大力发展普惠金融和绿色金融。为更好保障投资人权益，建设行业生态健康，广东互联网金融协会正式开通国内首个“网贷投资人法律服务热线”0755-82867006，并于2016年3月15日全面启动使用。此服务热线由法大大旗下的“法律呼叫中心”承接，周一至周五9:00-18:00期间，为网贷投资相关法律问题的免费在线解答。志在服务广大网贷投资者，通过专业律师的协助，为投资人的在线投资提供专业法律咨询服务，强化投资人的风险意识、提供合法维权建议。服务热线的开通，是广东互联网金融行业在3·15之际给投资人权益保护的一份献礼。


据广东互联网金融协会秘书长朱明春介绍，“网贷投资人法律服务热线”主要受理网贷投资常见法律问题咨询，包括网贷平台是否有运营资质；网贷平台运营是否合法、合规；客户怀疑平台诈骗或跑路；网贷借款合同债务纠纷想要维权；网贷中各主体之间的法律关系以及其他复杂疑难的法律问题。热线除了给投资人提供一个权益维护的手段，也是互联网金融平台的一线信息收集端口。互联网金融平台将利用热线建立更完整的客户意见反馈处理机制，以更好地服务用户。


据网贷之家最新公布的数据，广东省正常运营的平台数已经达到了461家，位居全国各省市第一，可谓是执国内网贷行业之首；2月广东省的投资人数与借款人数分别为75.86万人与9.85万人，投资人数仍然保持持续上升的态势。此次广东互联网金融协会在行业内继续保持先发优势，将协会的服务进一步延伸至投资人权益保障及法律服务领域。


广东互联网金融协会副秘书长华德莉表示，广东互联网金融协会作为全国首家由政府批准成立的省级互联网金融行业社会组织，为进一步加强网贷平台健康有序发展，普及互联网金融知识开通了法律服务热线电话，并面向整个网贷行业提供专业金融法律援助咨询。旨在宣传法律法规、解答法律咨询，及时将网贷行业的法律问题进行分类、梳理，对接互联网金融法律风控及合规方面的专业资源，通过专业的律师服务，为平台安全健康运营提供强有力的法律支持，提升投资群体的互联网金融知识，推动网络借贷行业的健康、持续发展。


随着互联网金融的发展，政府对行业监管从严的态度也日渐明朗。去年下半年以来，相关部委连续出台《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法（征求意见稿）》、《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法(征求意见稿)》等一系列文件，行业规范和投资人权益保护成为各界关注的焦点。


法大大联合创始人兼首席法务官梅臻律师表示：“网贷投资作为一种新型的金融业态，受到广大投资人的热捧，政府也数次从国家战略层面表态，支持互联网金融的发展。在群情激昂的背后，我们也要看到投资人经常只关注投资回报率和收益，风险意识淡薄，法律意识欠缺。在出现问题时往往投诉无门，既不了解相关法律法规，又不知道可以通过哪些合法途径维护自身的权益。此次与广东互联网金融协会合作，为‘网贷投资人法律服务热线’提供免费线上律师电话咨询服务，是法大大在电子合同保障平台流程合规后的又一创新服务，我们可以进一步输出法大大对互联网金融法律风控及合规方面的专业资源，通过专业的律师服务，为投资人的权益保障提供强有力的法律支持，进而提升投资群体的法律意识，推动网络借贷行业的健康、持续发展。”


华人金融作为广东互联网金融协会副会长单位，也将秉持一贯的务实作风，为广大投资人提供稳健安全的理财产品。315不应当只是一个特定的日子，而应当是每一天，从投资人利益出发，稳步发展！