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农业银行的投诉电话是多少?农行怎么进行投诉?

2016-12-9 06:01| 发布者: 卡神小编| 查看: 7361| 评论: 0
摘要:   农业银行的投诉电话是多少?农行怎么进行投诉?   首先向农业银行投诉   在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客 ...

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  农业银行的投诉电话是多少?农行怎么进行投诉?

  首先向农业银行投诉

  在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

  可以拨打中国农业银行客服电话95599进行投诉

  什么时候才向银监会投诉

  若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但我们仍会尽力给予帮助。

  怎样向银监会投诉

  向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

  银监会如何处理投诉

  所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

  银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

  若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。

  银监会客服电话010-66279113

  以上信息来源于银行信息港。更多信用卡知识请关注卡神-信用卡频道(www.kashen8.com)。


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