民生银行信用卡舒适快捷服务陪伴持卡人十年

　　“2005年我办了第一张民生银行信用卡，就因为周边朋友都说民生银行服务好。”孙先生第一次办卡是民生银行的工作人员上门服务，亲签亲访，因为民生银行的信誉度和优良的服务，他很爽快地直接办理了一张。从此以后，他也和民生有了不解之缘。从最初办理的金卡，两年后升级到白金卡，到现在使用的钻石卡，卡种不同，孙先生享受的服务也越来越贴心、越来越快捷、越来越舒适。用孙先生的话说，“我的个人理财业务基本被民生银行包了”。

 

　　舒适的服务：民生银行的机场贵宾厅和头等舱一样

　　“提前2小时预约，我就可以在民生银行的机场贵宾厅，享受飞机头等舱的服务”。孙先生平时经常出差，赶飞机是在所难免的，时常因为旅途奔波而劳累。因为有了民生银行信用卡，每年都会使用T3航站楼的民生银行贵宾厅二三十次，民生银行的机场贵宾厅有专门的“特殊商务要客”登机口，摆渡车可以将他直接送上飞机。“不像其他银行的贵宾厅，需要同普通旅客一样进候机大厅，排队等待安检，民生信用卡的服务让我感觉等飞机的时间都那么惬意。”孙先生说。

　　民生银行在国内20余座城市拥有30余个机场贵宾厅，每个贵宾厅都有专人代办登记手续、行李托运，专用安检通道等服务，以周到舒适的服务让商旅人士能够在旅途间隙远离喧嚣，惬意休憩。

 

　　快捷的服务：贵宾专线一拨就通，求助就能解决问题

　　民生银行信用卡24小时服务热线4006695568，问题解决率99.9%。这个数字对于孙先生来说却是最真实的。“我的车因为电瓶坏了，在二环抛锚了。救援车来得比我打车时间还快。”孙先生表示，车在市区已经坏过两三次了，每次都是拨打民生银行信用卡中心的贵宾热线，客服了解情况后很快就可以解决问题，甚至打车的功夫，救援车就来了，节省了他很多时间。

　　道路救援也是民生银行信用卡的特色业务之一。除港澳台之外，民生持卡人在全国各省市都可以享受包括现场小修、送油、换胎、汽车拖带以及一般困境救援等服务。此项服务在夏季常见的都市内涝等突发事件中帮助很多持卡人走出困境，受到持卡人一致好评。